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介護職を辞めたいと思う理由まとめ!職場がきつい時の対策も解説

介護職を辞めたいと感じているなら、今の職場を変えるだけで状況が改善される可能性があります。
- 職場の人間関係がつらい
- 給料が仕事内容に見合わない
- 体力的に限界を感じている
介護士でこのような悩みを抱える介護職員は少なくありません。
この記事では、介護職を辞めたいと思う理由から、退職・転職の具体的な進め方について詳しく解説します。
もしも介護職を辞めたいけど引き止めにあっているのであれば、退職代行を利用して今の職場を辞めるのも1つの手です。
退職代行を利用すれば、無理やりな引き止めや退職を切り出せない悩みを解決することが可能です。
イマスグヤメタイは料金も相場よりも安く、労働組合と提携しているため有給や退職金などの交渉も可能です。
相談は無料で行なえますので、もしも辞められずに悩んでいるのであればぜひ一度下記よりご相談してください。
目次
介護職を辞めたいと思う理由
介護職を辞めたいと感じている人は、決して少なくありません。
公益財団法人介護労働安定センターの調査によると、介護職の離職率は12.4%と過去最低水準を記録しています。
(参照:令和6年度「介護労働実態調査」結果の概要について)
しかし、介護職の現場では人手不足や職場環境への不満から、辞めたいと感じる声が絶えないのが実情です。
ここでは、介護職を辞めたいと思う理由について解説します。
職場がブラック
職場がブラックであることは、介護職を辞めたいと感じる大きな理由の一つです。
慢性的な人手不足により、一人ひとりの負担が増え続けているのが介護現場の実態です。
スタッフが次々と辞めていく職場では補充が追いつかず、残された職員に業務が集中します。
ブラックな職場に多い特徴は、以下のとおりです。
- 常に求人を出しており、人が定着しない
- 慢性的な人手不足で休憩が取れない
- 時間外労働・サービス残業が当たり前
- 有給休暇が取りにくい雰囲気がある
- 夜勤の回数が多く、生活リズムが崩れる
上記のような環境が重なると、心身ともに消耗するのは避けられません。
「また今日も残業か」と感じる日が続けば、仕事へのモチベーションは徐々に低下します。
また、休みが取れない状態が続くと、プライベートの時間も失われ、精神的な余裕もなくなります。
改善の見込みが感じられない職場では、辞めたいと思うのは自然な感情といえるでしょう。
上司からの嫌がらせ
上司からの嫌がらせも、介護職を辞めたいと感じる大きな原因の一つです。
パワハラや無視、理不尽な叱責など、介護現場では職場内のハラスメントに悩む職員が多く見られます。
「自分だけが怒られている」「何をしても否定される」という状況が続くと、出勤するだけで精神的に消耗してしまいます。
問題をさらに深刻にするのが、声を上げにくい職場の雰囲気です。
相談窓口が形式だけで機能していない職場では、被害を訴えても状況が改善されないまま放置されるケースが少なくありません。
上司からの嫌がらせを「自分の受け取り方の問題」と片づけられてしまうことも多く、被害者が孤立しやすい構造になっているのです。
我慢を続けるうちに心が限界を迎え、適応障害やうつ症状につながることもあります。
精神的に追い詰められてからでは、回復に時間がかかります。
ハラスメントが常態化している職場では、早めに環境を変える判断が自分を守ることにつながるでしょう。
給料と仕事内容が合っていない
給料と仕事内容が合っていないと感じることも、介護職を辞めたい理由として多く挙げられます。
処遇改善加算を取得している事業所では、介護職員の平均給与が2024年9月時点で33.8万円となり、前年比で約1万4,000円上昇しています。
(参照:日本経済新聞:介護職員の月給4.3%増、24年33.8万円に 報酬上げで)
しかし、数字だけを見て待遇が改善されたと判断するのは早いです。
介護職の業務には、排泄・入浴介助など体力を要するケアが毎日続きます。また、認知症利用者への対応で精神的に消耗し、夜勤や緊急対応で生活リズムも乱れます。
記録・報告書などの事務作業も多く、命に関わる判断を求められる場面もあるのです。
業務の重さや責任の大きさと給与を比べると、見合っていないと感じる人が多いのが現実です。
さらに、処遇改善加算が適切に職員へ還元されていない事業所も存在します。
制度上は給与が上がっているはずでも、実感が伴わないケースは少なくありません。
「これだけ働いているのに、なぜこの給料なのか」という不満が積み重なれば、辞めたいと思うのは自然な感情といえます。
体力・精神的にきつい
体力・精神的なきつさも、介護職を辞めたいと感じる大きな理由です。
早番・日勤・遅番・夜勤のシフト制勤務で生活リズムが崩れやすく、心身ともに限界を感じやすいのが介護職の特徴です。
具体的にきついと感じる場面は、以下のとおりです。
- 利用者の移乗・入浴介助による腰痛や体の疲労
- 夜勤明けでも休めず、慢性的な睡眠不足になる
- 認知症の利用者への対応でメンタルが消耗する
- 看取りや急変対応など精神的な負荷が高い場面が多い
- クレームや家族対応でストレスが蓄積しやすい
身体的な疲労と精神的な消耗が同時に重なるのが、介護職のつらさです。
腰痛を抱えながら夜勤をこなし、翌日も休めないまま出勤するという状況は、体が悲鳴を上げるのも無理はありません。
また、利用者の死や家族からのクレームは、どれだけ経験を積んでも心に重くのしかかります。限界を超える前に、自分の状態を冷静に見つめ直すことが大切です。
介護職がそもそも向いていない
介護職がそもそも向いていないと感じることも、辞めたい理由の一つとして挙げられます。
「人の役に立ちたい」という思いで入職しても、現実とのギャップに悩むケースは少なくありません。
理想と現実のズレは、本人の努力不足ではなく、職種との相性の問題である場合がほとんどです。
向いていないと感じる理由はさまざまで、接し方がわからず自信を失うケースもあれば、感情のコントロールが難しく疲弊するケースもあります。
仕事にやりがいや達成感をまったく感じられない状態が続くと、毎日の業務が苦痛になるのは避けられません。
身体介助への抵抗感がなかなか消えず、罪悪感を抱えながら働いている人も少なくないでしょう。
向いていないと感じながら働き続けることは、本人にとっても利用者にとっても良い結果をもたらしません。
ただし、向いていないという感覚は、働く環境や業務内容が合っていないサインである場合もあります。
介護職を続けるか判断する前に、まず自分がどの部分に辛さを感じているのかを整理してみることが大切です。
今の職場がきついから介護職を辞めたい場合
今の職場がきついからといって、介護職そのものを辞める必要はありません。
なぜなら、職場を変えるだけで、待遇や人間関係が大きく改善されるケースは多くあるからです。
「辞めたい」と感じている原因が今の職場環境にある場合、転職という選択肢を検討することが大切です。
ここでは、今の職場がきついから介護職を辞めたい場合について解説します。
他の職場は待遇や環境が違うことが多い
他の職場は待遇や環境が違うことが多く、今の職場の常識が介護業界全体の常識とは限りません。
同じ介護職でも、施設の種類や運営方針によって給与・シフト・職場の雰囲気は大きく異なります。
施設タイプ別の特徴は、以下のとおりです。
| 施設タイプ | 特徴 |
|---|---|
| 特別養護老人ホーム | 重度介護が多く体力的負担は大きいが、公的施設のため待遇が安定している |
| デイサービス | 日勤のみで夜勤なし、比較的生活リズムを保ちやすい |
| 有料老人ホーム | 施設によって待遇の差が大きく、余暇活動など幅広い業務を担う |
| グループホーム | 少人数で家庭的な雰囲気、利用者との関係を築きやすい |
「今の職場がつらい=介護職が合わない」と判断するのは早いといえます。
施設の規模・運営方針・スタッフの人数によって、働きやすさは大きく変わります。
転職を検討する際は、施設タイプの違いに目を向けてみましょう。
人間関係の問題なら転職を検討
人間関係の問題が原因なら、転職を積極的に検討すべきです。
公益財団法人介護労働安定センターのデータによると、介護職の離職原因として最も多いのは人間関係の問題で、34.3%を占めています。
(参照:令和5年度「介護労働実態調査」結果の概要について)
しかし、人間関係はあくまで「その職場」固有の問題であるケースがほとんどです。
職場を変えることで、人間関係がリセットされ、環境が大きく改善される可能性があるのです。
介護職の有効求人倍率は約3.97倍(2025年3月)と、全職種平均の約3倍以上という高水準で推移しています。
(参照:厚生労働省:介護人材確保の現状について)
介護士の人材は貴重であり、求人市場では常に需要が高い状態が続いています。
経験や資格を持つ介護士は、転職先でも即戦力として評価されやすく、条件の良い職場に移れる可能性が高いです。
今の職場の人間関係に消耗し続けるより、環境を変えることで状況が好転する可能性があります。
転職先の選択肢が豊富な今は、動き出すには良いタイミングといえるでしょう。
介護職を辞めたいけど辞められない引き止め理由
辞めたい気持ちがあっても、職場からの引き止めに遭い、なかなか踏み出せない介護職員は多くいます。
引き止めの言葉は一見親切に聞こえますが、中には精神的に追い詰める内容も少なくありません。
引き止めの手口を事前に知っておくことで、冷静に対処できるようになります。
ここでは、介護職を辞めたいけど辞められない引き止め理由を解説します
患者を盾に使われる
患者を盾に使われることは、介護職でよく見られる引き止めパターンの一つです。
「あなたがいなくなったら利用者が困る」「担当を変えたら◯◯さんが不安定になる」といった言葉で、退職の意思を封じようとする職場があります。
責任感の強い介護士ほど、こうした言葉に罪悪感を感じやすく、辞める決断が遅れやすい傾向があります。
しかし、冷静に考えると、職員の退職は組織として対応すべき問題であり、個人が背負うものではありません。
利用者のケアを継続するのは施設側の責任であり、辞める職員が責任を取る必要はないのです。
引き止めに応じ続けても、職場環境が改善される保証はなく、自分が消耗し続けるだけになりかねません。
「利用者のために」という気持ちは、介護士として大切な感情です。
しかし、その気持ちを職場側に利用されている場合は、別の話。
心身が限界の状態で働き続けることは、ケアの質低下にもつながります。
退職は労働者に認められた権利であり、罪悪感を持つ必要はありません。
人格否定される
退職を申し出た際に人格否定をされるケースは、残念ながら介護現場でも起こっています。
「あなたには介護の素質がない」「裏切り者」といった発言は、パワハラに該当する可能性が高く、退職の意思を妨げる不当な行為です。
以下のような発言をされた場合は、毅然と対応することが重要です。
- あなたには感謝の気持ちがない
- こんな中途半端なやつはどこに行っても通用しない
- 辞めたら損害賠償を請求する
- あなたのせいで現場が回らなくなる
上記の発言に対して、感情的に反応する必要はありません。
損害賠償については、労働者が自らの意思で退職することは法律上認められた権利であり、原則として請求は認められません。
発言の内容はメモや録音で記録しておくと、後のトラブル防止に役立ちます。
どうしても直接対応が難しい場合は、退職代行サービスの利用も一つの手段です。
毅然とした態度で、自分の退職する権利を守りましょう。
労働環境を改善すると言われる
労働環境を改善すると言われる引き止めも、介護職でよくあるパターンの一つです。
「給料を上げる」「シフトを減らす」など、退職を切り出した途端に待遇改善を約束する職場があります。
しかし、口頭の約束が守られないケースは多く、改善されないまま時間だけが経過することも少なくありません。
退職を申し出て初めて待遇改善の話が出るのであれば、それまでその問題を放置していた職場の体質が透けて見えます。
約束を引き出された場合は、改善内容・期限・条件を必ず書面で残すよう求めることが大切です。
口頭での約束だけで退職の意思を撤回するのは、リスクが高い判断といえます。
また、過去に同じ約束をされて守られなかった経緯がある場合は、特に慎重に判断する必要があります。
改善を待ち続けて状況が変わらない場合は、転職の決断を先延ばしにせず、自分のキャリアを優先して動き出すことが大切です。
介護職を辞める前に確認しておくこと
勢いで辞めてしまうと、後悔につながるケースもあります。
辞める決断をする前に、いくつかの点を冷静に整理しておくことが大切です。
感情が高ぶっているときほど、一度立ち止まって自分の状況を客観的に見つめ直してみましょう。
介護の仕事に対して、今もやりがいはあるか
介護の仕事に対して、今もやりがいを感じる瞬間があるなら、辞めたい原因は職場環境にある可能性が高いです。
「辞めたい」という気持ちと、仕事へのやりがいは、必ずしも矛盾しません。
毎日つらくても、利用者の笑顔や「ありがとう」の一言に救われる瞬間があるなら、介護職そのものが嫌いなわけではないはずです。
自分のやりがいを確認するために、以下の問いに答えてみましょう。
- 利用者とのやり取りに喜びを感じる瞬間が今もあるか
- 介護の仕事を通じて成長を感じられていた時期があったか
- 今の職場でなければ、介護の仕事を続けられると思えるか
- 辞めたい理由が「介護職全体」ではなく「今の職場」に向いているか
やりがいがまだ残っているなら、転職で環境を変えるだけで状況が大きく改善される可能性があります。
反対に、やりがいをまったく感じられなくなっているなら、介護職以外のキャリアを検討することも一つの選択肢です。
5年後・10年後のキャリアを描けているか
5年後・10年後のキャリアを描けているかどうかは、介護職を続けるかどうかの判断において重要な視点です。
介護職には、介護福祉士・ケアマネジャー・施設長など、明確なキャリアアップの道があります。
今の職場でそのビジョンが描けないなら、職場を変えることで可能性が広がるケースも多いです。
介護職のキャリアパスの目安は、以下のとおりです。
| キャリアステップ | 目安となる資格・経験 |
|---|---|
| 介護スタッフ | 初任者研修・実務者研修の取得 |
| 介護福祉士 | 実務経験3年以上+実務者研修修了 |
| サービス提供責任者 | 介護福祉士または実務者研修修了 |
| ケアマネジャー | 介護福祉士として5年以上の実務経験 |
| 施設長・管理職 | 介護福祉士取得後のマネジメント経験 |
キャリアアップの道筋が見えている職場では、仕事へのモチベーションも維持しやすくなります。
今の職場でスキルアップの機会が得られないなら、成長できる環境への転職を前向きに検討しましょう。
辞めた後の生活・収入のリスクを整理する
辞めた後の生活・収入のリスクを整理することは、後悔しない退職に向けた大切な準備です。
勢いで辞めると収入が途絶え、生活が苦しくなるリスクがあります。
感情的になっているときほど、冷静に現実的な準備を進めることが重要です。
辞める前に確認しておきたいポイントは、以下のとおりです。
- 貯金で何ヶ月生活できるか
- 失業保険の受給資格があるか(雇用保険加入期間が6ヶ月以上か)
- 転職先の目処が立っているか
- 家族への影響はないか
失業保険は、雇用保険に6ヶ月以上加入していれば受給資格が生まれます。
しかし、給付が始まるまでにタイムラグがある点には注意が必要です。
自己都合退職の場合、給付開始まで約2〜3ヶ月かかります。
焦らず転職先を決めてから退職することが、収入リスクを最小限に抑える方法です。
在職中に転職活動を進めることで、精神的にも余裕を持って動けるようになります。
信頼できる人に現状を打ち明けてみる
信頼できる人に現状を打ち明けることは、辞める前に試してほしいことの一つです。
一人で抱え込んでいると、思考が煮詰まり判断が偏りやすくなります。
「辞めるべきか、続けるべきか」という問いを頭の中だけでぐるぐると繰り返しても、なかなか答えは出ません。
家族・友人・職場外の先輩など、利害関係のない人に話すことで、自分では気づけなかった視点が得られることがあります。
たとえば、「それって今の職場だけの話じゃない?」「転職した知人がいるから紹介しようか」といった一言が、思考の突破口になることも少なくありません。
話すこと自体が、頭の中を整理する助けにもなります。
もし身近に話せる人がいない場合は、労働に関する公的な相談窓口を活用する方法もあります。
一人で結論を出す前に、まず誰かに現状を話してみましょう。
介護職で今の職場を辞めるタイミング
「辞めたい」と思っても、タイミングを間違えると後悔につながることがあります。
一方で、辞め時を見誤って心身を壊してしまうケースも少なくありません。
介護を続けるのか、転職するのか、今すぐ辞めるのか、自分の状況に合わせた判断基準を以下でしっかり確認しておきましょう。
介護職を続けるなら転職活動を行う
介護職を続けるなら、在職中に転職活動を始めるのがベストです。
収入を維持しながら次の職場を比較検討できるため、焦って条件の悪い職場を選ぶリスクを避けられます。
退職してから転職活動を始めると、焦りから妥協した選択をしやすくなるため注意が必要です。
転職活動中に意識したいポイントは、以下のとおりです。
- 現職を続けながら求人を複数比較する
- 転職エージェントに登録して非公開求人も確認する
- 内定が出てから退職日を決める
- 引き継ぎ期間を考慮して退職時期を上司に伝える
転職先が決まってから辞める流れを取ることで、収入の空白期間をなくせます。
また、在職中の転職活動は採用側からの評価も高くなる傾向があります。
転職エージェントを活用すれば、一般公開されていない非公開求人にもアクセスでき、より条件の良い職場に出会える可能性が広がります。
焦らず、納得できる転職先を見つけてから動き出しましょう。
担当患者の容態などを確認
担当患者の容態を確認してから辞めるタイミングを選ぶことは、円満退職につながる配慮の一つです。
担当利用者の容態が安定している時期を選ぶと、職場への影響を最小限に抑えられます。
退職はあくまで自分の権利ですが、引き継ぎをスムーズに進めるためにも、タイミングへの配慮は大切です。
急変対応が続いている時期や、新しい担当を引き受けたばかりのタイミングは避けるのが望ましいといえます。
利用者の状態が不安定な時期に退職の話を切り出すと、職場との関係が悪化しやすく、円満退職が難しくなる場合があります。
また、引き継ぎが不十分なまま退職すると、残されたスタッフや利用者に負担をかけることにもなりかねません。
退職の意思を伝える前に、担当利用者の現在の状況と今後の見通しを整理しておきましょう。
容態が落ち着いている時期であれば、引き継ぎに十分な時間を確保しやすくなります。
自分の退職と利用者へのケアの質、両方を守る形で動き出すことが、後悔のない辞め方につながります。
きつい、辛いと感じるなら関係なく辞めるのがおすすめ
きつい、辛いと感じているなら、タイミングを気にせず辞めることを優先すべきです。
心身の限界を感じている状態で無理に続けると、うつ症状や体の不調が悪化し、回復に長い時間がかかるリスクがあります。
「もう少し頑張れば」と思い続けることが、取り返しのつかない状態を招くこともあります。
退職は法律上、申し出から2週間で認められる権利です。
職場の都合や引き止めに縛られる必要はなく、自分の健康を最優先に判断してよい場面があります。
担当利用者のことが気になる気持ちはわかりますが、自分が壊れてしまっては意味がありません。
どうしても言い出しにくい場合は、退職代行サービスの活用も選択肢の一つです。
退職代行を利用すれば、職場と直接やり取りせずに退職手続きを進められます。
心身がすでに限界に近い状況であれば、無理に自分で動こうとせず、外部のサポートを頼ることも賢明な判断といえるでしょう。
介護士が退職代行を利用する際の注意点や使うべき人の特徴は別記事でも詳細をまとめてありますので、ぜひ参考にしてください。
介護士の転職先の探し方
介護職を辞める決断をしたら、次は転職先の探し方を考える段階です。
転職先の探し方によって、入職後の職場満足度は大きく変わります。
闇雲に求人を探すより、介護士に特化した方法を活用することで、より条件の良い職場に出会いやすくなります。
自分に合った転職先の探し方を、以下で確認してみましょう。
介護士専門の転職サイトを使う
介護士専門の転職サイトを使うことは、転職先を効率よく探す方法の一つです。
介護業界に特化したアドバイザーが在籍しており、求人票だけではわからない職場の内情や人間関係まで教えてもらえるケースが多くあります。
主な転職サイトの特徴は、以下のとおりです。
| サービス名 | 特徴 |
|---|---|
| マイナビ介護職 | 全国対応で求人数が豊富。条件交渉のサポートも充実している |
| レバウェル介護 | 職場の内部情報に強く、ミスマッチを防ぎやすい |
| カイゴジョブエージェント | 介護職専門で、資格取得支援のある求人も多数掲載 |
| レバウェル介護 | 非公開求人が多く、好条件の求人に出会いやす |
一つのサービスだけに絞らず、複数サービスに登録して求人を比較することがおすすめです。
サービスごとに保有する求人が異なるため、複数登録することで選択肢が広がります。
自分の希望条件を整理したうえで、アドバイザーに率直に伝えることが、満足度の高い転職につながります。
退職代行で退職と一緒に転職先を見つける
職場の引き止めや人間関係がつらく、自分で退職を言い出せない場合は、退職代行サービスの活用も選択肢の一つです。
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退職を言い出せずに悩み続けるほど、心身への負担は蓄積されます。
引き止めが怖くて動けない人こそ、退職代行を活用することで状況を前に進められます。
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介護職を辞めたいについてまとめ
介護職を辞めたいと感じる理由は、職場のブラックな環境・人間関係・給与への不満・体力的な限界など、人によってさまざまです。
辞めたい原因が今の職場にあるなら、転職で状況が大きく改善される可能性があります。
一方で、心身がすでに限界を迎えているなら、タイミングを気にせず退職を優先することも大切です。
退職前には生活・収入のリスクを整理し、引き止めに遭っても退職は法律上認められた権利であることを忘れないでください。自
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